1、树立“一切为病人着想”的指导思想进行工作,服从管理,听从安排,工作态度端正,工作情绪平稳。2、工作时穿工作服(未穿工作服被病人撕坏衣物者医院不承担任何经济赔偿)。3、出入探视室、活动室及护办室时随手关门,以防病人冲出来。因未关门而造成病人出走由当事人承担经济及相关法律责任。4、原则上不接待探视的家属。探视家属进入病房后,应满足其合理要求,态度要温和、不得与病人家属发生冲突。不得擅自向病人家属介绍病人病情,不得随便接受病人及病人家属的礼品和吃请。5、接触病人时应使用保护性语言和安抚性语言,不得打骂病人。如在工作中出现恶意殴打病人而造成双方受伤,一切责任由护工自负,情节严重的医院将其移交司法部门处理。6、不得强迫病人扫地、拖地、洗碗,病人拒绝做事时不得因此而惩罚病人。对病人一视同仁,不得用“约束”、“限制活动范围”等方法来惩罚病人。7、不得擅自带病人外出做事,如确有所需,应请示值班护士。带病人外出检查时应每次只带1人,不能同时带2人或2人以上,严防出走或意外,否则后果自负。8、病人洗澡时,应协助其调节水温,防烫伤或受凉,应在一旁看护防摔倒。9、卫生打扫完毕后,扫把、拖把应洗净晒干,不得放在水房内,关水房门时,应仔细检查,以防病人留在里面。不得将病人独自留在探视室或水房。如发生意外,后果自负。10、不得在保管室内吸烟或存放私人物品。11、晚班时电视音量要适当调小,不能影响病人休息,原则上9:00关电视,晚夜班不得为病人点烟,防起火纵火或烧伤。12、夜班护士巡视病房时,护工要随同。如果不听从护士安排,发生意外时,护工要负主要责任。13、护工相互换班时要提前告知护士长。14、上班前严禁饮酒。15、约束病人时,动作不能粗暴,即要保护自身安全,又要保护病人安全,如病人特别冲动,估计约束确有困难时,应由值班护理请示值班医生再做处理。16、奖金的发放(根据医院规定奖金根据工作成绩发放)。
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