3·危机干预的步骤第一阶段:问题或危机评估。第二阶段:制定治疗性干预计划。第三阶段:治疗性干预。第四阶段:危机的解决和随访14·自杀以及严重情绪情感困扰的处理方法(1)危机干预六步法1·确定问题2·保证当事人安全3·提供支持4·检查替代解决方法5·做出计划6·获得承诺(2)自杀危险评估1·求助者有自杀家族史2·求助者曾有过自杀未遂史3·求助者已经形成一个特别的自杀计划4·求助者最近经历了心爱的人去世、离婚或分居事件5·求助者的家庭因损失、个人虐待、暴力或性暴力失去稳定6·求助者陷入特别的创伤损失而难以自拔7·求助者是精神病患者8·求助者有药物和酒精滥用史9·求助者最近有躯体和心理创伤10·求助者有失败的医疗史11·求助者独居并与他人失去联系12·求助者有抑郁症,或处于抑郁症的恢复期,或最近因抑郁症住院13·求助者分配个人财产或安排后事14·求助者有特别的行动或情绪特征改变,如冷漠、退缩、隔离、易激惹、恐慌、焦虑,或有社交、睡眠、饮食、学习、工作习惯的改变15·求助者有严重的绝望或无助感16·求助者陷于以前经历过的躯体、心理或性虐待的情结中不能自拔17·求助者显示一种或多种深刻的情感特征,如愤怒、攻击性、孤独、内疚、敌意、悲伤或失望,这些是个体非特异的正常心理行为特征(3)关于自杀的一些说法:T/F?(4)儿童、青少年自杀预防策略(5)成人自杀危机干预策略(6)老人自杀危机干预策略(7)自杀危机干预失败后的处理15·暴力伤人或杀人威胁的处理方法宣泄建立良好的关系与影响力问题解决策略行为评估与预测指导工作组织和警方的介入16·精神和心理疾病的处理方法早期鉴别及时通知监护人,并留下相关资料及时转介治疗保持理性给监护人提供相应的知识17·突发事件的处理方法有危机干预意识系统协同,全员参与反应快速,流程制度化将危机视为教育与成长的契机18·过度压力的处理方法19·危机干预中的保密问题