己的热情和自信、平静、积极的心态去营造良好的护患人文氛围.在开展人性化护理服务时,需坚持以提患者治疗舒适度为原则,进行患者的统一管理.同时对医护人员的管理屮,应以调动护理人员自身的工作积极性和责任感为主,不应强制性增加其工作|Aj容,避免护理人员对工作产生抵触心理.由于护理工作是一个整体合作的过程,所以必须加强对护理人员团队精神的培养,要求护理人员在工作中互帮互助、团结一心,有效发挥出整体团队的合作力量[5],将团队合作精祌发挥到工作当中.此研宂结果表明,通过开展人性化护理管理,能够有效的提商患者的依从性和护理满意度,为提商治疗效果奠定了基础,同时由于护理人员综合素质的提高,其可以有效避免患者临床风险事故的发生儿率,降低护患矛盾的发生率,同时也为医院营造了积极的医疗文化[6-8].参考文献[1]?王晓东,刘红.人性化护理在心内科优质护理服务屮的应用研究[J].生物技术世界,2015(2):65.[2]?徐文贞.人性化护理在心内科优质护理服务中的应用[J].中国社区医师,2014,30(19):153-154.[3]?刘昭君,岳什鸿,钱涵,等.精细化管理在祌经内科护理管理中的应用效果[J].解放军护理杂志,2013,30(9):54-57.[4]?吴洁.人性化护理在内科护理管理屮的应用[J].中医药管理杂志,2015,23(2):63-65.[5]?尹华商.人性化护理在手术室的应用效果观察[J].当代医学,2011,17(8):133-134.[6]?李碧玉.人性化护理在内科护理管理巾的应川[J].中医药管理杂志,2015,23(12):73-74.[7]?郭燕红.适应形势锐意进取促进护理工作可持续发展[几护理管理杂志,2010,10(5):305-307.[8]?曹芹,陈兵.人性化护理在临床住院科室中的实施及其效果研究[J].当代医学,2012,18(1):121-122.
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