0%1、对新进护士提出要求如何进科后注重专科技术的学习、掌握和运用。2、要求科室护士长对本科室所有护士进行护理专科技能培训,尤其是护理新仪器的使用、新项目的开展,保证对患者实施安全的专科护理操作。十一、护理事故发生次数为“0”、护理差错追求“零缺陷”1、反复组织学习护理法律法规、安全管理制度、差错事故防范措施,强化护士法律及安全意识。2、加强重点环节管理,制定突发事件应急预案。3、严格执行护理各项工作制度,杜绝护理事故的发生。4、一旦发生护理差错的当事人及科室需及时采取抢救措施并上报,调查处理、反馈、整改。十二、优质护理服务病房开展率40%,健康教育覆盖面100%1、加强学习开展示范病房,制定护理措施,强化基础护理。2、实行所有住院病人进行入院宣教、入院评估、疾病知识、检查用药、术前后及康复指导,并附“健教效果评价表”。3、责任护士准确收集资料,拟定护理措施,连续记录病人在院期间的病情护理记录单,观察病人整体动态,照顾病人全程服务。4、护理部和科室不定期检查病人自身评价和健康教育效果评价,有记录。十三、临床科室对手术室、供应室工作满意度≥90%1、建立供应室、手术室与临床科室保持良好的沟通机制。2、制定征求临床科室意见表。3、每月征求科室的意见及工作评价,有改进措施,不断提高服务能力。十四、确保病房床位与病房护士比例1、严格护士准入制,依法执业。≥1:0.4,监护室1:2.5。2、根据科室实际开放床位数,合理安排人力资源,比例力争≥1:0.4,监护室1:2.5(详见人力配置和标准)。3、杜绝无证护士单独值班,确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。十五、重视护理质量管理资料的收集对护理部及各科室的各种检查资料、培训记录、考核资料进行收集、整理、统计完善,在册备查,对存在不足之处,定期反馈,寻找原因,制定改进措施,积极落实到位,以达到持续提高护理质量的目的,并尽全力达标。
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