会关系的复杂性和多变性。社会关系的形态,根据人际交往的不同特点来分:(1)主体性的社会关系形态:1、个人的社会关系形态;2、组织或集团的社会关系形态;3、国家或民族的社会关系形态。(2)缘由性的社会关系形态(以社会交往发生的缘由):1、亲缘关系形态;2、地缘关系形态;3、业缘关系形态;4、泛缘关系形态。(3)需应性的社会关系形态(物质或精神需要为内在动机):需求型关系形态、给应型关系形态、交换型关系形态。理论结合现实,论述公共关系的协调原则。答:公共关系协调的原则:1、自觉原则;2、公众第一原则;3、传播沟通原则1.简述现代公共关系产生的条件及发展的原因。1、答:现代公共关系的产生条件:文化条件——由“理性”转向“人性”政治条件——民主政治取代专制政治经济条件——市场经济取代小农经济技术条件——大众传播超越个体传播现代公共关系的发展原因:1、大机构的成长。2、社会上变革、冲突和矛盾事件的增加。3、沟通交流技术手段的日新月异,世界各地人们的认知和阅历日趋成熟。4、21世纪的全球政治民主化。5、国际互联网的成长。2.简述格鲁尼格提出的公共关系四种模式。2、答:格鲁尼格提出的公共关系实践当中的四种模式: 1、新闻代理模式:也就是通过单向的新闻宣传来制造轰动效应,吸引公众的注意。 2、公共信息模式:也就是把公共关系仅仅当作是向公众散发组织信息,以便使公众了解组织的单向传播模式。 3、双向不平衡模式:也就是公关人员通过调查研究搜集公众的信息,再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息,以提高传播的效果。 4、双向平衡模式:通过组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突,并和目标公众增进理解,实现双向的交流。理论结合现实,论述你对艾维李“讲真话”原则的理解。答:艾维李的公关思想的核心是:“讲真话”。他主张实事求是,强调向公众所提供的任何信息都必须是真实的,准确的。
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