工的“7日跟踪考评”;“7日跟踪考评”见附录第三阶段护工培训和正式录用陪护工通过培训;按医院要求安排培训;通过培训合格后陪护工成为正式员工。录用:持身份证、健康证(2)、培训内容1、职业道德教育。2、工作职责及程序。3、消毒隔离基本知识。清洁、消毒、灭菌知识紫外线消毒方法及防护医院垃圾分类管理床单位终末处理。4、卫生清洁处理。洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上擦浴、更换衣服等方法。5、医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。6、等级护理要求。7、特殊症状观察昏迷、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐等。8、便器使用、便器清洁消毒、大小便失禁病员护理技巧。9、常见卧位及意义、更换卧位方法。10、健康教育的相关内容。11、沟通技巧。12、其他相关内容。鉴于护工的基本特点以临床见习和操作技能为主理论知识为辅。(3)、护工管理:月工资发放:病人支付的陪护费用全部支付院方,我公司与院方签订合同后,院方每月底按合同约定费用支付给我公司,我公司在下月初结算陪护工应得的收入,并以月工资形式发放给陪护工。这将有利于对陪护工的管理和处罚,并逐步建立陪护工企业化的纪律意识和责任感。考核和淘汰:我公司将对所管理的护工定期进行考核,如果在技术、纪律、态度、健康等方面不合格的陪护工,对其采取教育、处罚以致开出的处理。同时我公司特定期向全院相关工作人员和家属进行调查,监督陪护工的服务规范。长效管理机制:管理和处罚模式采取按病区责任包干的方式落实到在该病区工作的所有陪护工身上,如发现某病区有废品堆积,则根据陪护工违反倒卖废品相关规定的条例对病区内全体陪护工进行处罚,这将促使全体陪护工阻止和举报各类违规违纪现象,提高陪护工的自律性和相互督促的责任感。(4)、人事安排:某某公司派出1名驻院管理员,主要负责与各部门的沟通工作;检查护工的日常纪律和护理质量并予以指正和教育;以及护工的日常考核和技术指导。
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