况,且多数是对办公用品整个行业的现状及前景分析,却极少有文献是以某个办公用品企业为例,对其存在的问题做出分析并提出解决方案的。2、?国内文献多数研究是关于公司如何采购办公用品和如何对办公用品进行管理,而针对办公用品销售管理的却很少,这对办公用品销售企业来说,就没有直接可以借鉴的经验,只能起到辅助作用。参考文献[3]韦荣恒,姬恒领•基于波特竞争模型在企业决策中的运用与探讨一一以办公用品行业经销商运营为例[J]•广西大学学报,2009,31:214-216・[4]邵奎博.基于B2B模式的办公用品网上销售分析[J].商场现代化,200&(533):26-27.[5]柳强,张明江.加强供应商管理,控制物资采购成本[J].中国水运,2006,04(03).[6]于永君,史霞•如何对终端零售店进行销售管理[J]•商业经济,2007,(10):55.[7]陈佳•中国办公用品的渠道融合[J]・文体用品与科技,2006,04.[8]陈昕.办公用品特许前景看好[J]・连锁与特许,2004,01.[9]黄绍服•企业网络采购模型研究[J]•煤矿机械,2004,08(12):52-53.[10]刘志理.办公用品直销模式的思考[J].文体用品与科技,2009,06.[11]王欢,贾素花•优化办公用品电子采购系统[JJ.2009,(11):20-22.[12]杨志华.电子采购:传统模式的深刻变革[J1.2005,(20):36-38.[13]宋志勇.客户关系管理(CRM)及其在房地产企业中的应用研究[D].重庆大学,2001.[14]葛林于.关键客户管理的方法与策略[J].企业改革与管理,2010,(04).[15]孙军,孟繁斌•运用展厅管理模式降低办公用品采购成本提高及时服务水平[J],2008,05:14-15.[16]李先国•销售管理[M]・北京:首都经济贸易大学出版社,2006,226-230.