净明亮,不能有残留海报、告示污渍,所贴海报、POP内容应符合会员日或活动主题,过期海报、POP及时清理。门帘完整,并整齐挂好,系带一致、美观。门店入口地面清洁,卖场没有明显垃圾;卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。门店天花板、墙壁、货架、空调、电风扇、灭蚊灯等必须保持清洁明亮,不得出现卫生死角。货架及货架上的商品不能有灰尘,货架上不得摆放除了商品外的其他物品。收银台不能放置私人物品,必须保持整洁有序,不能杂乱无章;收银台周围应保持通畅,商品入库后及时上架。品花茶的桌面不能有水渍、喝过了的杯子、抹布等,应保持干净卫生。不得在药品冷藏柜放置私人物品(如饭盒),防止对药品的污染。各类设备、工具(清洁工具,如桶、抹布、拖把、扫把等)应放在指定位置,不得随意摆放。垃圾篓每班必须清理一次,若装满立即清理。门店内所挂气球、POP等应与会员日或活动主题相符,到期应及时处理。门店有卫生间、办公室的应保持干净整洁,卫生间不能有异味,办公室物品摆放整齐有序。门店内的装饰花草有枯萎或落叶的应及时清理。门店周边环境应保持整洁有序(如门口)。陈列门店内标识、标牌应与货架商品一致,便于顾客判别和选购。商品摆放应整齐、美观,不能互相遮挡,均摆放至层板边齐平并以正面面向顾客。商品摆放应按大类、细类、规格、用途等分门别类摆放。商品应与价签一一对应,价签信息完整,不能出现有商品无价签或有价签无商品的情况。商品到货应及时摆放上架,缺货应有标识。货架层板摆放不能太过密集,顾客对商品应伸手可取。商品陈列丰满:多而不挤,少而不空,及时加货,不留空位;其中第一层和第二层必须丰满。补货上架时按照“先进先出”的原则,近效期商品摆在前面。散货可摆在相邻商品之后或后备仓,不得越位摆放。特价商品应悬挂特价标签展示。近效期商品应有标识,作为销售重点维护。端架或堆头应为特价、季节性、节假日、折价商品或新品展示区,并配有相应POP。
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