基础资料,确保设计的准确性和可靠性。Р3、培训服务Р为使业主操作人员能顺利掌握设备、控制系统等的正常运行,我方将本项目涉及的具体技术和基础知识为用户的操作人员进行培训,培训语言采用汉语,培训资料采用中文,培训员具有丰富的教学及实践经验。培训内容如下:Р3.1 系统工艺知识、运行操作培训Р培训操作人员熟悉整个工艺流程,各处理单元的处理原理。对各设备及构筑物的物料流向及各控制调节系统应准确了解。Р使操作人员熟练掌握各设备的运行参数和操作方法。Р培训操作人员熟练掌握各项水质指标的分析化验技术,并能根据化验数据及时分析各处理单元的运行情况。Р使操作人员能根据分析化验数据和各处理单元的表观现象对运行中发生的问题能及时作出准确判断和反应,确保各单元处理水质达到预期要求。Р使操作人员熟练掌握各电气设备的操作要点,对各自动控制系统要有充分的了解,并对相应的报警及指示能作出准确的判断和处理。Р我方将派2名技术人员(工程师或高级工程师)参加调试及人员培训工作。Р甲乙双方应通力合作、密切配合、信守合同,友好处理可能发生的任何问题,争取高速度、高质量地完成本项废水处理工程的工艺调试工作。Р3.2 系统操作维护培训Р提供设备操作维护培训,主要讲解设备运行时需注意的问题,并提出那些为易损件,该如何保养和维护。出现常见故障时该如何检查、维修。Р4、后期服务Рa.在施工期间及施工完成以后,中标人与建设单位、监理单位共同对本工程进行验收。Рb.质保期一年内免费包修,质保期外以成本价提供服务;另终生提供技术支持。Рc.我公司建立了完善的售后服务管理体系,客户所有资料在我们的售后服务数据库中永久保存,可以为客户提供更为便捷的服务。Рd.建立客户巡检制度,我们专业工程师每年至少2次上门巡检设备,及时发现问题,征求客户意见。Рe.工程竣工后出现问题,承诺接到用户通知后12小时回应,需赴现场处理时,24小时到达现场。
全文预览
