与群众交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,满腔热情地为基层群众服好务,切实转变观念,转变作风,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。 Р 三、思想作风不空洞,思想作风看似空洞抽象,其实很实、很具体,有什么样的思想作风,就有什么样的学风、工作作风、领导作风和生活作风,当前,在思想作风方面存在的主要问题有:安于现状,不思进取;因循守旧、抱残守缺;瞻前顾后、踟蹰不前;急躁冒进,盲目蛮干;夜郎自大,故步自封。凡此种种,都是思想作风建设前进道路上的绊脚石,我们要彻底进行清除。加强思想作风建设,是一项长期的艰巨任务,我们要借“作风建设年、狠抓落实年”教育活动的东风,努力实践解放思想,实事求是、与时俱进的要求,取得良好的收获。Р 四、工作作风要务实,实事求是作为我们党的指导思想,体现在工作作风上就是大力弘扬求正务实精神,真正做到为民、务实、清廉。加强作风建设,在务实上下功夫,需要多管齐下,要牢固树立群众观点、自觉做到察实情、说实话、办实事。察实情是发扬务实作风的重要前提。中华民族向来就有重视社情民意的优良传统,很多思想家、政治家都把知民情、顺民意、得民心作为“为政之道”、“执政之要”。我们应该扑下身子,深入到群众和实际工作中去作艰苦细致的调查研究,把人民群众当亲人、当主人、当老师,真正成为人民群众的贴心人。说实话是发扬务实作风的基本要求。丁是丁,卯是卯,有喜报喜,有忧说忧。如果是说空话、套话、大话,甚至说假话,让人听起来似乎决心很大,其结果必然是高谈浪费了很多时间,阔论耽误了许多事情。办实事是发扬务实作风的核心内容。群众利益无小事。要把事关群众切身利益的实事办好,好事办实,关键是要心系群众、服务人民。只有时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,解决群众反映强烈的突出问题,做好困难群众生产生活的工作,我们就能取信于民。
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