《镇江电信企业人力资源管理状况的调研报告》(22页)-电子电信

) 现场综合维护Р43Р10. 工会工作Р1Р4. 客户服务Р58Р(7) 无线基站维护Р7Р11. 辅助Р30Р(1) 营业Р32Р5. 管线维护Р74Р12. 其他Р6Р(2) 客服代表Р8Р6. 客户响应Р14Р Р Р(3) 客户网络维护Р17Р7. 工程建设Р39Р Р Р(4) 客户终端维护Р1Р8. 企业信息化Р11Р Р Р5. 销售与客服支撑Р46Р Р Р Р Р6. 新产品开发Р10Р Р Р Р Р7. 信息内容制作Р3Р Р Р Р Р合计Р344Р合计Р263Р合计Р93Р总体上讲,目前镇江电信在岗员工中,以从事前端营销工作的员工居多,占公司员工总数的49%,从事后端网络建设及运行维护管理工作的员工人树占比次之,为38%,从事管控支撑类工作的员工人数最少,仅占13%,整体体现出较为合理的岗位职群分布比例。参见图8。Р图8 镇江电信合同制员工各岗位职群员工数Р镇江电信各岗位序列的合同制员工分布情况分析结果,参见图9。Р图9 镇江电信合同制员工各岗位序列在职员工数Р镇江电信公司内部各岗位层级在岗员工总体分布情况,参见图10。Р图10 镇江电信合同制员工岗位层级总体状况Р镇江电信公司内部各岗位职群内部,从属于不同岗位层级的在岗员工分布情况,参见图11。Р图11 镇江电信合同制员工岗位层级在各岗位职群内的分布Р镇江电信公司内部各岗位序列上,从属于不同岗位层级的在岗员工分布情况,参见图12。Р镇江电信合同制员工岗位层级与文化程度的关联度分析结果如图13所示。Р镇江电信合同制员工岗位层级与员工年龄的关联度分析结果如图14所示。Р镇江电信合同制员工岗位层级与合同期限的关联度分析结果如图15所示。Р图12 镇江电信合同制员工岗位层级在各岗位序列内的分布Р图13 镇江电信合同制员工岗位层级与文化程度的关联度分析Р图14 镇江电信合同制员工岗位层级与年龄的关联度分析