实时、实情登记、及时上传住宿旅客信息, Р 四、经常向旅客宣传信息采集传输的必要性,征得旅客的理解和支持。Р 五、保证信息采集传输的真实可靠性和及时性。Р第9项酒店突发事件应急救援预案Р 一、目的:保证旅客住宿期间安全,妥善应付突发事件,正确实施紧急救援,树立良好企业形象,促进经济社会发展,特制订本预案。Р二、责任人:酒店法定代表人(或经营者),为突发事件应急救援的第一责任人,保安为直接责任人。Р三、应急救援措施:Р1、建立突发事件应急救援管理机制,明确责任到人,经常检查该项工作是否落实到位,随时掌握措施落实情况。Р2、做好火灾等应急物资储备,掌握相关应急技术,如灭火、紧急救助病人等,记住紧急求助相关电话。Р3、牢固树立应急救援意识,如遇突发事件,第一反应为立即就地施救,实在无力施救,则在第一时间,紧急求助,并立即报告公安机关。Р4、加强宣传教育,促使旅客自觉防范突发事件。Р第10项酒店值班巡查制度Р一、为了保障住宿旅客人身和财物安全,根据公安机关有关规定,制订本制度。Р二、酒店必须把旅客安全放在首位,时时抓、不松懈。Р三、酒店内执行24小时值班制,固定值班人员。Р四、值班人员必须与公安机关随时保持联系。Р五、酒店保持监控设备等安全设施完好无损,如有问题,随时检查报修。视频资料保证保存30日以上。Р六、值班人员对酒店内外环境进行定期或不定期巡查,发现危险立即排除。Р七、巡查人员应不断学习公共安全知识,并随时向旅客做好宣传。Р第11项建立各个岗位内部交、接班签字和客房清查制度制度Р1、制订登记员、保安人员、保洁员、门卫员、保管员、管理人员岗位责任制,并抓好落实。Р2、认真落实前台登记员严格执行上下班交接制度。Р3、认真落实保安人员值班严格执行上下班交接制度。Р4、认真落实客房保洁员的客房清查制度和上下班交接制度。谁是保洁员谁负责清查。谁上班谁负责清查。谁兼职保洁员谁负责清查。
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