产品研发中心为了开发新产品, 在前几天订购的新型材料, 一共有五个品种, 小王凭印象觉得订购的是三种,多了两种。心想,是供应商主动送来的,不拿白不拿, 于是她打电话让研发中心的人取走了。小王处理邮件的做法是否正确? 如果不正确, 正确的做法应该是怎样的? 答: (1) 河南分公司邮件转交销售科处理的, 应制作签收单, 要求小李签名,并注明时间; (3分) (2) 把上司亲启信件先保存下来, 并通知发信人信已收到, 告诉对方何时可能得到答复; (3分) (3)12 日回来就参加会议不妥当, 不宜在总经理出差回来的当天安排活动; (3分) (4) 在回信上应签上自己的职称( 某某人的文秘人员) ,发出前复印一份,留待上司过目; (3分) (5) 发现附件缺少, 应该在信封上写上缺少的附件的名称和数量, 接着应及时打电话或写信与寄信人联系; (3分) (6) 没有订购的东西不能签收; (2分) (7) 在移交邮包里的物品时, 要先打印一份清单,注明收到的日期,请接受人员在上面签字,并保存好; (3分)3 .请将下列文件分别组合成三至四个案卷,并拟制案卷标题: (1) 利华公司 2003 年2 月份经理会议记录; (2) 利华公司 2003 年销售计划; (3) 市工商局关于年检工作的通知; (4) 利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函; (5) 利华公司 4 月份经理会议记录; (6) 市物价局关于物价检查的通知; (7) 香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函; (8) 利华公司 2003 年6 月份经理会议记录; (9) 利华公司与香港凯福公司会谈纪要; (10) 利华公司 200 3年8 月份经理会议记录; (11) 市税务局关于税务自查的通知; (12) 利华公司 2003 年销售工作总结; 答:案卷一: (4分) (1) 利华公司 2003 年2 月份经理会议记录;
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