经理考核办法》中的工作质量分数挂钩考核,每月对各线路进行考核评分。在考核中,发现Р违反明码标价的零售户并详细记录的,应扣发本线路客户经理当月考核奖金20 元/户;若客户经理在日常工作查访中已发现,并详细记录、上报考核小组进行汇总统计的,可以抵消考核小组组织查访而被扣发的奖金(一户抵一户)。Р五、开展零售户评优争先活动Р1、“精品街”、“形象户”的评选Р为提高零售客户自觉参与明码标价活动,在验收阶段开展全县范围内开展Р“精品街”、“形象户”的评选活动。由各线路客户经理推荐,客户服务中心组织人员进行审核。Р(1)“精品街”评选标准Р①“精品街”客户要做到柜台、烟架摆放醒目。Р②“精品街”客户烟柜、烟架整体展示要整洁、美观,卷烟Р宣传品要统一摆放、张贴。Р③卷烟陈列要按统一标准进行陈列,做到“横平竖直、整洁美观”。Р④卷烟经营证件齐全、摆放明显。Р⑤连续三个月以上无一户违规经营户(以专卖查处的案件为Р准)。Р(2)“形象户”评选要求Р①“形象户”店容店貌要明显、整洁、齐全,即卷烟陈列柜摆设明显,卷烟陈列干净整齐,卷烟经营证照、标签齐全。Р②卷烟陈列要有特色,能够起到样板延伸作用。Р③卷烟经营证件齐全、摆放明显。Р④连续三个月以上无违规经营现象(以专卖查处的案件为准)。Р2、组织参观客户“精品街”、“形象户”Р为发挥“邻里效应”作用,提高零售户对明码标价的认知度与配合度,由客户服务中心统一组织辖区零售户代表参观“形象街”、“形象户”的终端形象。通过参观学习样板店,交流终端形象维护技巧和方式方法,引导零售户提高明码标价意识,从而带动、提高零售户自觉性,一起去共同维护规范有序的卷烟终端市场。Р六、召开零售客户座谈会Р客户服务中心每年至少组织召开两次卷烟零售户座谈会,积极进行明码标价相关知识培训,通过与零售户客户面对面的互动交流,听取零售户意见和建议,进一步完善健全明码标价长效管理机制。
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