全文预览

服务区综合管控系统项目

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:42 |  大小:216KB

文档介绍
:Р总金额(大写人民币):Р 综合单价为投标人按照询价文件要求完成开发服务的全部费用。包括:产品许可费、实施开发费、标准服务费,以及询价文件所要求的相关服务等全过程产生的所有成本和费用以及一切税费、风险等费用。Р 采购需求Р工期要求Р计划开工时间为2018年11月,系统开发周期:60天,系统测试及部署30天。Р功能需求Р基础参数管理Р对系统中涉及到的机构、部门、人员、角色权限等信息进行管理。Р考核标准管理Р应按照管理要求,对考核涉及到的考核项目、分值设置、评分细则设置等内容提供驿达公司管理人员维护界面。Р考核项目Р即考试项目类别管理,根据服务区现有品质管理考核细则可以分为文明规范服务、公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店、合作单位、设备设施及客房和综合管理等8个类别进行考核。Р考核标准管理Р系统应针对每个考核项目,结合评分细则,制定各个考核明细和评分标准。用户可以根据不同类别的考核项目,设置其考核指标,在对各个指标进行评分项设置,如设置不达标的或问题项扣分原则。从而制定各个类别考核的评分细则。Р服务区考评管理Р主要是提供服务区管理人员对管理片区、服务区进行考评和整改管理。具体分为片区对服务区考评、公司对片区进行考评和问题整改等业务。Р日常工作巡检Р根据管理制度要求,对于值班经理日产巡查工作,以该制度为基础执行任务,各个服务区可以根据自身管理需要,另行增加相应的巡查内容;Р而对于各个服务区的其他业务岗位,可以根据服务区实际管理要求,自行设置巡查任务、巡查点和巡查频次,需要将根据各自设置的任务,执行对应的巡查工作。Р考试管理Р对于每期考核存在问题突出的片区、服务区,系统将和驿达公司考试平台进行对接,将问题记录推送给考试系统,由考试系统根据需要安排服务区进行针对性考核。Р同时,考试平台会将服务区各期考核任务推送给平台系统,平台系统进行展示,供服务区、片区和驿达公司各级管理人员查阅。

收藏

分享

举报
下载此文档