的规定。Р绿化养护内容及要求Р项目Р内容及要求Р绿化养护Р1、灌溉Р根据气候、土壤和植物生长状况合理灌溉,不出现严重旱涝现象。一般植物在萌芽前、春季干旱期间、入冬前浇水1 次。Р2、施肥Р根据植物生长情况施肥,一般乔木每3 年至4 年施肥1次;灌木每1 年至2 年施肥1 次;地被和草坪植物每年开春后施肥1 次;花坛植物根据生长情况进行追肥;生长不良的植物适当增加施肥频次。Р3、病虫害防治Р植物生长季每月检查1 次病虫害发生情况并进行防治,不出现严重病虫害现象。Р4、整形修剪Р一般乔木每3 年修剪1 次;灌木每2 年修剪1 次;绿篱每年修剪至少2 次;草坪全年修剪至少2 次。Р表6(续)Р项目Р内容及要求Р绿化养护Р5、除草Р每年全面除草1 次,重点绿地增加除草次数。Р6 、垃圾处理Р绿化作业产生的垃圾应在作业完成后24小时内清理干净。Р社区文化建设Р应符合表7的规定。Р社区文化建设内容及要求Р项目Р内容及要求Р社区文化Р建设Р1、有管务公开栏及其它宣传栏,内容每半年更新1次。Р2、每年开展精神文明宣传教育工作至少1次,内容包括科学防疫、消防安全、食品卫生、房屋及其附属设施设备使用安全、环保及法律等知识。Р住宅物业二级服务Р综合服务Р应符合表8的规定。Р综合服务内容及要求Р项目Р内容及要求Р客户服务Р场所Р1、有客户服务中心,至少应配置有办公桌、椅、饮水机、电脑、电话。Р2、公示有物业服务企业营业执照、资质证书(复印件)或其它管理人名录证书(复印件)、项目主要服务人员姓名、照片、岗位信息,物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准、收费率(每季度统计1次)、报修电话、三级投诉电话等物业服务及收费信息。有管务信息查询台。提供特约服务的,应公示服务项目、服务标准及收费标准。Р3、客户服务中心工作时间至少9小时值班,其它时间物业管理区域内有值班人员。Р4、公示有24 小时服务电话。
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