牌的成长神话。根据媒体公开报道,2008、2009年,凡客的复合增长率为150%,而2010年曼11增长了300%。2011年初.凡客CE0陈年满怀信心地宣称要达到l00亿销售额。在喊出“100亿销售额”后,凡客彻底“失控”,卖起了烟灰缸、拖把和电饭煲,并很快迎来了“大跃进”的恶果,裁员、供应商上门、资金链断裂等负面消息缠绕。凡客由个性品牌沦落为与地摊货无异的低端商品。从红遍大街小巷到无人问津,凡客在短短五年中经历了大起大落,又再度站在命运的十字路口。收到老友雷军领投的l亿美元救命钱后,陈年再度直面过去盲目自大的自己,并表示要让凡客做出令人尖叫的商品。“再不好好做产品是要遭雷劈的。”陈年称。这不是他的第一次反省,却是最彻底的一次。一次次“认错”,把自己放得很低很低,低到尘埃里。陈年现在最畏惧的就是用户的流失Р。Р 2013年8月。陈年把40码的凡客帆布鞋统统下单买下,一双双试穿过。“夹脚、压脚、打脚、臭脚、大底薄、大底滑、大底硬……那一地的鞋,如果会说话,一定会说:陈年你就是个大傻子。”他自己在一条长微博中写遭,陈年进入了个人“缄默期”甚少发声,仅通过微博保持交流。现在他的微博像一面“广告牌”,只聊各地工厂和产品的事,或者跟用户互动,谈小说、谈电影的内容完全不见了。2014年8月28日,陈年结束了“缄默期”,带着“一件白衬衫”复出。衬衫售价l29元,光成本就占了超过l00元,希望能以极高性价比产品,来给用户一个交代,‘‘挽回用户的心。”新生后的陈年把产品质量和用户体验看得尤为重要。2015年又陆续推出“一件T恤’’和“新款帆布鞋”,陈年总是耗时几个月去着力打造一款极致单品。从大步冒进到慎重前行,现在着重追求爆款单品的凡客,与原来的营销模式已是大相径庭。Р问题:Р(1)谈谈你对网络营销含义和特点的理解。(10分)Р(2)结合案例,解析企业展开网络营销需要注意的问题。(10分)
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