操作规程。Р建立质量控制组织,制定质量考核制度,组织定期或不定期的护理质量督查。Р每年对护理毕业生、新入院护士及实习、进修人员结合岗位培训进行安全教育。Р护理人员严格执行值班、交接班及查对制度,医嘱总查对每日1次并有记录;各种治疗执行单有执行标记、时间、签名;输血单应两人核对签名;术后病人返回病房应详细交接班及签名。Р加强病区药品的管理,毒、麻、限、剧药品专柜上锁、专人保管,严格交接班制度,内服、外用药分开放置,标签醒目。Р抢救物品、药品做到“五定”(定数量品种、定放置地点、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维护),无过期药品,用后及时补充,物品仪器等齐全完好,专人负责保养维修,班班交接。Р无菌物品与有菌物品分开放置,无菌物品营房在干燥、清洁、固定的地方,并注明物品名称、失效日期。Р病区内的氧气远离火源,勿涂油料使用时告知病人用氧安全及有关注意事项并悬挂告示卡;氧气筒的氧气不可用尽,应留有少量余气。Р昏迷、瘫痪、麻醉后24小时内有感觉功能障碍的病人,一般不使用热水袋,新生儿禁用热水袋,老年、小儿、重危病人应慎用热水袋,以防烫伤。Р对意识不清、烦躁不安的患者,需加用床档或酌情应用约束带防止发生坠床、撞伤、抓伤等意外,并加强巡视,确保患者安全。Р注意病区内情绪不稳定的病人,有情况随时和保安部、总值班联系,防止发生意外。Р病区内注意防火、防盗,注意水、电、门窗的安全管理,定期检查及时维护,各种灭火器材和装置应完好无损,并定期检查,护士应掌握灭火器的使用方法,病区内禁止吸烟及使用电炉、酒精炉等。Р处理程序:Р在护理活动中一旦发生不良事件时,立即通知医生积极采取有效的救治措施,防止损害后果扩大,尽可能减轻病人的损害程度,及时报告护士长、护理部。Р有输液、输血、注射、药物等引起不良后果时,医患双方应当场对实物进行封存并妥善保管。Р病区内出现火灾时,根据火情及时扑救、拨打119、疏散病人。