理解力、执行力做起,从不断学习各项业务知识、不断提高我们的服务水准做起。只有这样才能使我们的工作效率大幅提高,才能使我们能以良好的状态和作风,达到让群众满意、上级放心的良好效果。个人认为,仅仅做好以上几点还远远不够。在工作中,我们还要增强以人为本的理念,不断强化主动服务的意识和增强主动服务的自觉性和主动性,实现工作和服务上新水平。我们要利用一些有效的方式加强宣传、通过各种途径和媒介主动向社会、向服务对象宣传医保政策、宣传我们的职能范围,介绍我们的工作特点。只有让群众对我们工作有全面的了解,才能得到群众的信任和支持,就能更好的为群众服务。结合工作实际,我们要以创新服务群众的方法为出发点,以优化服务为主线,创新服务举措,大力倡导和推行主动服务的理念,由“要我服务”向“我要服务”转变,要淡化“官”念、增强服务,要彻底把为“官”意识、机关意识,转变为“公务员”意识。因为,“官”是管人的,而公务员就是为群众服务的,只要完成了这个转变,我们的机关作风自然就会有根本转变和改善,就会改变以往一些机关存在的“门难进、脸难看、事难办”的不良作风。我们还要以:人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道的待人规范接待每一位服务对象。如果我们每个人都能自觉做好这些,就会产生一个人影响一群人、一群人带动一大片的巨大效应,就会营造一个良好的发展环境,打造一支过硬的干部职工队伍,从而创建一个真正的学习型、服务型、创新型、务实型和廉洁型的“五型机关”、就会成功塑造一个让人民群众满意、使上级放心的医保单位新的形象。朋友们,让我们迅速行动起来,从我做起、从现在做起,以真创实干,不为人后的精神,积极投身到创建“五型机关”争做“五型干部”的主题活动之中,投入到**旅游事业破解难题、加快转型的大潮中,为各项工作不断迈上新的台阶,不断开拓工作新局面,推动我山医保事业科学有序运行,实现我山经济社会快速健康发展而努力奋斗。