容,并确定了企业竞争性能目标的基础。企业通过对第一层SCOR模型的分析,可根据下列供应链运作性能指标作出基本的战略决策: Р SCOR模型建立在5个不同的管理流程之上Р 计划Р 需求/供应计划Р评估企业整体生产能力、总体需求计划以及针对产品分销渠道进行库存计划、分销计划、生产计划、物料及生产能力的计划。Р制造或采购决策的制定、供应链结构设计、长期生产能力与资源规划、企业计划、产品生命周期的决定、生产正常运营的过度期管理、产品衰退期的管理与产品线的管理等。Р采购Р 寻找供应商/物料收取Р获得、接收、检验、拒收与发送物料Р供应商评估、采购运输管理、采购品质管理、采购合约管理、进货运费条件管理、采购零部件的规格管理Р 原材料仓库管理Р 原材料运送和安装管理Р运输管理、付款条件管理以及安装进度管理Р 采购支持业务Р采购业务规则管理、原材料存货管理Р生产Р 生产运作Р申请及领取物料、产品制造和测试、包装出货等。Р工程变更、生产状况掌握、产品质量管理、现场生产进度制定、短期生产能力计划与现场设备管理Р在制品运输Р 生产支持业务Р制造业务规格管理、在制品库存管理Р配送Р 订单管理Р订单输入、报价、客户资料维护、订单分配、产品价格资料维护、应收帐款管理、受信、收款与开立发票等Р 产品库存管理Р存储、拣货、按包装明细将产品装入箱、制作客户特殊要求的包装与标签、整理确认定单、运送货物Р 产品运输安装管理Р运输方式安排、出货运费调教管理、货品安装进度安排、进行安装与产品试运行Р 配送支持业务Р配送渠道的决策制定、配送存货管理、配送品质的掌握和产品的进出口业务Р退货Р 原料退回Р退还原料给供应商:包括与商业伙伴的沟通、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及运送。Р 产品退回Р接受并处理从客户出返回的产品:包括商业伙伴的沟通、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理。РSCOR模型的三个层次