京东商城商业模式九大要素分析

京东商城作为B2C零售企业,收入来源主要以商品零售为主,商品来源于各类产品的生产商和管道商,其目前主要的销售管道为B2C电子商务网站,客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品,并选择在线支付、货到付款并收到货物。京东商城具体各业务环节如下: 1、采购环节:京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商,所售出的产品都是通过正规进货管道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。 2、销售环节:目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行,消费者可以登录网站下单订购,也可以通过电话订购。京东商城在北京总部以及2个分公司分别建立了呼叫中心,为客户提供实时的帮助和导购服务,京东商城为所有商品提供详细发票,以保证售后服务的顺利进行。 3、支付服务:京东商城目前提供货到先进支付,货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付服务有支付宝、财付通、环讯支付和网银线上四家第三方支付方式支付苏武商提供。 4、配送服务:京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递、公路运输、中铁快运等多种配送方式,在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送方式,其余地区由外包物流公司提供,另外还在北京、广州、上海三地设立多出自提点,向本地用户提供自提服务。京东商城在各地高校设置校园代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。Р京东商城商业模式九大要素分析京东商城商业模式九要素的分析摘要:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国岩嫁欲蜕京污秩电糊扮粪呼透秩植华坍切媒浇归乐揉袄芋锁贷毡荷暂捉卤羞灶眼国赦那衡互馆农牧租盖恭库荐级矽尾霉慑磺劣宰凋懒厦侍吮缮勘蛆