019-02客户满意度调查表

东莞市长安广源塑胶制品厂Р客户满意度调查表Р 客户名称: Р调查日期:Р一、产品质量:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р二、价格:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р三、货期交付:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р四、售后服务:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р五、业务咨询:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р六、配合度:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р七、安全性:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р八、其他:Р 1.非常满意□ 2.满意□ 3.较满意□ 4.一般□ 5.差□Р 问题描述:Р 感谢贵公司长期以来对敝公司的信任和支持,为今后更好的配合贵公司工作,加强敝公司的配合度,烦请填写以上各项调查内容并回传敝司(Tel:0769-5441688; Fax:0769-5328907),请在您认为可以接受的方框内打“√”;下面内容由我司评定,多谢合作!РA、满意度综合得分: B、综合评价:□满意□不满意Р1、{(非常满意90)×项数+(满意80)×项数+(较满意70)×项数+(一般60)×项数+(差50)×项数}÷总项数=满意度得分Р2、(满意度总分低于80分或单项调查为一般和差的应发出品质异常处理单进行分析)Р3、满意度综合得分达80分或80分以上评价为满意;低于80分者评价为不满意。Р客户签名: QP-019-02-A