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物业秩序维护班长工作流程

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:16KB

文档介绍
天的全程试岗带领。2、试岗的第一天应让员工熟悉区域整体地理情况和公司概况(含公司简介、架构、主要负责人姓名、企业规划);Р 3、第二天让员工继续熟悉区域地理情况和部门的岗位设置,告知相关岗位的工作职责和工作流程,并要求员工记忆;Р 4、第三天由入职引导人对员工进行岗位技能培训;Р 5、第四天至第七天由员工在相应岗位见习工作。见习结束后,由专业队进行书面和实操考核。对符合要求的人员予以正式上岗,对不符合公司要求的人员提出相应建议退回公司;Р (二)在职员工培训Р 1、每天班前可就具体工作进行工作技巧讲解;Р 2、每周根据部门要求统一组织军事技能或理论学习。Р 3、培训内容包含:岗位技能培训(包含:工作职责、岗位作业规程、突发事件处理规程等)军事训练(包含:队列动作、拳术、基本功、体能、体能训练等)服务培训(包含:礼节礼貌及员工行为规范、服务意识和服务技能Р 物业秩序维护班长工作流程提要:是否在驾乘人员停车离开前检查车辆外观状况,如有异常及时请车主签字确认,并提示车主关好车门、车窗Р更多精品源Р等)公司规章制度和法律知识培训(包含:公司制度与规定、部门制度与规定、国家法律法规、地方性法规等)消防训练(包含:消防理论和消防法规的学习、各类灭火器的使用、消防水带使用、消防综合演练、管区消防设施、设备介绍、安全常识等)Р 五、报表投递:Р (一)考勤统计和报送Р 1、考勤:要求班长按照考勤制度在每月26日前将完整、无误、工整、无涂改的手工考勤及请假条、病假条等交于主管处。Р 2、加班:将准确、无误、无涂改的加班上报表在每月28号前交于主管处。平常加班需在当日内完成审批工作(报主管处)Р 3、签卡:员工因工作原因未打卡,可由班长、主管确认原因,报分公司项目经理签卡。Р (二)员工日考评报送班长应在每天上午将员工前一天《员工考评表》员工奖惩通知单交部门主管,由主管统一送公司相关职能部门。

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