T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系—要求及使用指南》Р2.5 GB/T28001-2011idt OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系要求》Р2.6质量、环境和职业健康安全保护的法律、法规及相关要求Р3 术语和定义Р本《管理手册》采用GB/T19000-2005idt ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系—要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》中的定义和术语,以下罗列的术语和定义为大连润城绿化工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系的常用术语:Р3.1 质量Р一组固有特性满足要求的程度。Р3.2 要求Р明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。Р3.3 产品Р过程的结果。在本《管理手册》中仅适用于:Р①预期提供给顾客的或顾客所要求的园林绿化工程施工/养护服务;Р②园林绿化工程施工/服务实现过程所产生的任何预期输出。Р③ 7.4中“产品”的含义指采购的工程物料/服务;Р3.4 过程Р一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。Р3.5 顾客Р接受产品的组织或个人。Р3.6 预防措施Р为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。Р3.7 纠正措施Р为了消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。Р3.8 记录Р阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。Р3.9 合格(符合)Р满足要求。Р3.10 不合格(不符合)Р未满足要求。Р3.11 OHS Р职业健康安全的英文缩写。Р3.12 职业健康安全Р影响或可能影响工作场所内的员工或其他工作人员(包括临时工和承包方员工)、访问者或其他人员的健康安全的条件和因素。