期限和处置做出规定。保持必要的记录为产品符合规定要求和质量管理体系有效运作提供客观证据。Р相关文件Р文件控制程序Р记录控制程序Р广东省粤晶高科股份有限公司Р质量手册Р第5 章Р第1页共4页Р第A版Р标题:管理职责Р修改状态:1Р目的:Р明确最高管理者的职责,对质量管理体系的建立、实施和改进承担责任,明确各部门质量活动责任,使接口清晰,协调有效。Р职责:Р最高管理者和管理者代表负主要责任,各部门配合实施。Р所有与质量有关的工作人员均按体系文件的规定履行各自的职责和权限。Р5.1 管理承诺Р最高管理者应通过以下活动,对公司建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据。Р5.1.1 加强自身质量意识,向全体员工及时传达必须满足顾客要求和法律、法规要求的重要性,对公司产品质量与质量管理负全面责任。Р5.1.2 制定质量方针和质量目标,为实现其方针、目标确定相应机构。Р5.1.3 提供必要的资源。Р5.1.4 主持进行管理评审。Р5.2 以顾客为关注焦点Р5.2.1 最高管理者必须遵循并向员工宣传、贯彻以顾客为关注焦点的原则,主动了解顾客信息,理解顾客当前及未来需求,确保顾客要求得到确定,并通过QMS有效实施和改进满足顾客要求,增强顾客满意。Р5.2.2 对市场调研,与顾客沟通,把顾客要求和期望转化为具体的产品要求,管理者应保证在公司各层次有效沟通,调配资源,以满足顾客要求。Р5.3 质量方针Р5.3.1 最高管理者制定、批准、组织、颁布并实施质量方针。Р5.3.2 质量方针应与公司经营方针相一致、相适应,适合于公司性质和规模。Р5.3.3 质量方针应形成文件,传达至全体员工,确保公司各个层次人员理解并贯彻。Р对满足顾客要求和持续改进质量管理体系的有效性做出承诺。Р为建立和评审质量目标提供框架和基础,便于质量目标逐层分解。Р在管理评审时,对其实施情况及是否持续适宜进行评审。
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