劫、自杀等意外事件,造成校园恐慌,引起学生情绪波动等。Р 三、高校突发事件的应对机制建设Р 基于应急管理的生命周期理论和米特罗夫的五阶段理论,应从以下层面完善高校突发事件的应对机制。Р (一)建立高校突发事件预警机制Р 作为“互联网的一代”,互联网是高校学生传递信息的重要渠道,这既增加了突发事件控制的难度,也为收集信息提供了新的来源。因此,应加大对网络舆情管理力度,及时了解校园事件的动向,在突发事件的萌芽阶段作出预警、提前介入,尽可能地避免事件发生。Р (二)制定科学合理的应急预案Р 应急预案的建立是应对突发事件的关键,囿于突发事件应急预案不健全或流于形式等现状,预案可根据突发事件分级分类管理原则,形成总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案、各项活动预案,把防范和应急准备工作落实到基层[5]。Р (三)对突发事件迅速作出回应Р 突发事件发生后,有关部门迅速地作出正面回应是处置突发事件的核心,包括及时前往现场予以疏导、控制局面、发布权威信息等,避免以讹传讹信息失真或处置不及时引起大规模群集、情绪反弹等,造成事态失控。Р (四)妥善做好事后工作Р 事件平息后,应及时分析事件发生的原因、处理对策等,总结成功经验,检讨机制建设和应对过程的不足,并对责任人依法作出处理,对有关群体予以抚慰,尽早地恢复正常秩序。Р 参考文献: Р [1]钱伟超.高校突发事件应急管理研究[J].云南行政学院学报,2010,(4). Р [2]谢建刚.北京应对突发公共事件管理研究[D].北京工业大学,2010. Р [3]李建科.高校突发公共事件的应急管理研究[D].兰州大学,2009. Р [4]汪蓉.民办高校突发事件应急管理机制研究――以江西部分民办高校为例[D].南昌大学,2011. Р [5]张德安,陈志.高校突发事件处理机制与应急管理研究[J].华北电力大学学报(社会科学版),2012,(4).
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