错。Р▪维护产品搜索排名,提高曝光率。Р▪日常促销以及618、双11的大促活动安排。Р▪分析竞争对手或KA商家的店铺。Р▪店铺转化不低于2.3%,最好有3%,热销款转化≥3%,UV值≥2。Р▪新品15天不低于10个好评,2个晒单。Р▪活动提报,单品不低于90%的好评率,非新品评价最好50个以上。Р▪快车ROI平均不低于3,优秀是6。Р▪主推款大词排名APP前50位。Р3Р店铺日常维护Р▪维护店铺动态评分,各项指标不低于行业平均水平。Р▪调看客服记录,是否有淘系违禁词,关注话术、服务态度、询单转化等,如有需要改正的地方,及时与客服主管反馈。Р▪翻看客户购买后的评价,及时发现问题并反馈给相关部门。Р▪注意后台是否有异常或者恶意订单,及时联系京东客服解决。Р▪店铺商品评价、物流、服务总分不低于9.6。Р▪询单转化率≥42%;客服满意度评价率≥10%;客服服务满意度≥95%。Р▪发货时效≤8H;12H内必须发货。Р▪售后时长≤3H,售后单当天审核完。Р▪退换货时长≤5H。Р六、岗位任职资格要求Р知识Р学历与专业Р大专以上学历,电子商务、市场营销、心理学专业优先,优秀者可适当放宽条件。Р专业知识Р1. 熟悉天猫、京东后台操作以及平台规则玩法。Р2. 精通京东快车、直投等推广工具。Р3. 有较高的图片审美水平。Р4. 对箱包行业有一定的深度了解。Р证书要求Р大专以上毕业证书Р经验Р工作经验Р1. 熟悉互联网大环境,洞悉买家消费习惯、网购心理。Р2. 一年以上箱包行业的京东店长经验,有大店经验更佳。Р3. 有一定的团队管理能力优先。Р技能要求Р专业技能Р1. 熟悉天猫、京东后台操作以及平台规则玩法。Р2. 精通京东快车、直投等推广工具。Р管理技能Р1.较强的沟通能力、协调能力。Р2.优秀的团队管理能力,可以培养和辅导团队成员,提升团队整体战斗力。Р通用技能Р办公软件、Excel、PPT等
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