B、职位说明书РC、组织手册 D、机构树РE、职责表Р25、主管人员必须同时是( )。РA、执行者 B、集合者РC、指挥者 D、建筑师РE、设计师Р26、考评的方法有( )。РA、考试法 B、对比法РC、成绩记录法 D、自我考评法РE、模糊数学法Р27、主管人员只有帮助组织中成员满足( )等需要,指导和领导工作才有效。РA、金钱 B、地位РC、个性 D、权力РE、成就Р28、提出信息并能用别人理解的( )来表达,是信息发出者的责任。РA、文字 B、语言РC、密码 D、图表РE、口气Р29、通常的激励理论分类包括( )激励理论。РA、内容型 B、过程型РC、回归型 D、移动型РE、行为改造型Р30、下列属于实物标准的有( )。РA、单位台时产量 B、单位产量工时РC、单位产品的机时费用 D、投资回收率РE、轴承面对硬度Р三、名词解释(每小题3分,共15分)Р31、控制工作Р32、预测Р33、人员配备Р34、四分图理论Р35、管理运动Р四、简答题(每小题5分,共20分)Р36、简述管理的基本特征。Р37、简述划分部门的原则。Р38、内部提升有何优点?Р39、预测的作用有哪些?Р五、论述题(没小题10分,共20分)Р40、试述控制工作的要求有哪些?Р41、试述指导与领导工作的作用有哪些?Р六、案例分析题(15分)Р42、某外资公司早在80年代末就在我国内陆某市开设了分公司,受其高薪吸引,许多国有企业优秀人才纷纷加盟。但该公司的规章制度比较严格,对员工的要求十分苛刻,员工必须按照上级指示和制度规定办事,缺少国有企业原有的那种人情味,许多员工感到比较压抑,觉得不适合,后来又纷纷跳槽。Р试运用管理学的有关原理结合该公司实际进行分析:Р(1)该公司当时的管理理念是怎样的?为什么会有这种理念?Р(2)为什么该公司的员工会纷纷跳槽?Р(3)如果你是该公司的管理顾问,你会提出怎样的管理建议?
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