Р群管理人员要根据目标、群数量、群主机制来定。Р综合考虑后, 3~5 人(全职),兼职管理员 10 人以上。每人负责 2~3 个群管理维护,贴吧等渠道一人可 5 个号,每天进行拉新留存。РPS:如果未来群扩展到一定数量,需要较多的兼职管理员Р2)资金Р为了防止成本过高,建议开始就做好预算,可将预算分为固定成本和浮动成本:Р固定成本主要包括 3 方面:手机费用+管理员薪酬(兼职)+活动资金。Р①手机费用:Р由于一个管理员有很多账号,为了高效工作,有必要配备手机(600 - 900元);Р②兼职管理员薪酬:Р为了让兼职人员高效完成工作,达成 KPI 任务,应给予适当的奖励;Р③活动资金:Р邀请有奖(邀请 5 个人送 5~10 元红包)、晒图返现(连续 7 天在群内分享或晒单,送周边、优惠券等小礼物);Р④其他活动资金:不同时期成本不同。Р核算下来,前期每个月,成本大概能控制在 5000 元以内;后期预算多少要结合的实际情况。РPS:固定成本开支是必不可少的,如果遇到预算不够的情况下,先满足固定成本,能让群正常运营下去,再去考虑做活动,来活跃群。在和兼职谈待遇的时候,我们尝试着用产品代替工资,毕竟兼职也是我们的用户。Р5. 总结Р社群运营主要有 4 大步骤:Р1)初期根据产品属性,选择建立某种类型社群;后期根据群发展规模、运营时具体情况,及时调着策略,建立地方群、类目群、会员群、广告群等。Р2)建立 3 大机制:群规制度、群主制度、群活动机制,打造有序、活跃的社群。Р3)高质量完成前两个步骤后,运营时将目标拆成多个阶段,前期主要利用自有平台、其他渠道拉新;后期主要做用户留存和转化,打造 VIP 社群。Р4)为了降低成本,建议列出必备资源:人员(管理人员+活动人员)+成本(固定成本+浮动成本)。资金有限时先满足必备资源,同时在运营时探索降低成本的方案,比如付兼职工资可以用产品替代。
全文预览
