双方可就违约事宜进行协商。违约方确认违约责任后,应在十个工作日内将违约金或赔偿金支付给对方。Р第十一章争议的解决Р 对于因本合同履行而发生的争议,双方可协商解决。协商不成的,任何一方可就争议向乙方法定住所地具有管辖权的人民法院提起诉讼。Р第十二章合同的变更和解除Р12.1任何一方如要变更或解除本合同,须提前壹个月以书面形式向对方提出,由双方协商是否变更或解除本合同以及善后义务的处理。Р12.2合同执行期间,如遇国家政策法规调整及其他不可预见和不可抗拒的因素,导致本合同无法继续执行,双方可以通过友好协商,对合同相关内容作相应的调整或终止本合同,并按本合同条款及时结算。Р第十三章其它约定事项Р13.1本合同所提日或期间的计算,未注明是工作日或自然日的,均以自然日为准。Р13.2本合同的附件为本合同不可分割的部分,与合同正文具有同等效力,但若附件与主合同有冲突,以主合同为准。Р13.3乙方应保证呼叫中心基本的空调和采暖设施,额外增加空调或取暖设施所产生的费用,由甲方承担。Р13.4甲方员工饮用水由甲方承担。Р13.5坐席设备易损件维修及更换(包括座席家具、键盘架、座椅、计算机、键盘、鼠标、耳麦等),在保修期内且属产品质量原因的由乙方负责。非正常损坏(人为、非质量原因)的由甲方负责。Р第十四章合同的生效Р14.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。Р14.2除双方签署书面修改协议,并成为本合同不可分割的一部分的情况外,本合同的条件不得有任何变化或修改。Р14.3 本合同计费起始日为正式开通呼出\呼入号码当天。Р14.4 本合同有效期为__ __年(由试用期满开始计算),合同到期后双方另行协商续约事宜。Р14.5 本合同一式_ 份,甲方执_ 份,乙方执_ 份,具有同等法律效力。Р甲方: 乙方: Р Р法定代表或授权代表: 法定代表或授权代表: Р签约日期: 签约日期: