悉);主动亲近班上普通同学,一视同仁;鼓励这些同学主动与你进行交流;课余生活中尽量与同学们沟通,多参加学生活动(吃饭、运动、娱乐);请班干部对普通同学给予更多的关心Р30、如何处理学生宿舍矛盾?Р安排宿舍时,尽量考虑生源地、专业等原因;发挥寝室长的作用,从中调解;了解事情始末,与问题学生谈心,尽量开导和劝解;请其他同学多家包容(人无完人,互相理解,宽容以待);矛盾无法调和时可以考虑更换寝室Р31、作为新生辅导员,如何开好第一次班会?Р自我介绍(态度亲切和蔼,面带微笑,向学生发出友好的信号);请班级同学进行自我介绍(氛围轻松,消除学生之间相互的戒心和不安);简单介绍学校的概况,学科发展前景,大学生活中需要注意的事项;安全教育;请学生对有疑问的地方进行提问,耐心解答;制定班级临时负责人;留下联系方式Р32、突发事件:学生食物中毒,怎么办?Р第一时间赶往现场,送往医院救治;向上级直属领导汇报;配合有关部门对事件进行调查;与学生家长联系,做好治疗工作,安抚情绪;对学生进行饮食安全教育;做好记录Р33、学生宿舍手提电脑被盗,怎么办Р第一时间赶到现场、保护现场;报告直属上级领导,协助相关部门进行处理;对当事人情绪进行安抚,请寝室长和党员、班干留意,避免心理问题;主题班会请大家提高安全防范意识;作好记录,向直属领导递交事件处理说明Р34、紧急事件处理程序的中的第一阶段属于处理事件的“黄金阶段”,请简述该阶段有哪些处理程序? Р答:接报之初,辅导员及相关人员应立即赶到现场,保护现场,处理工作,防止事态蔓延;依据事件性质和程度不同,选择拨打110、120、119请求援助;迅速成立临时工作组,现场指挥,处理工作,防止事态恶化,避免多头指挥;时间稍趋稳定后,与相关人员谈话, 初步了解事发原因在事发30分钟内,将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告事发当日,形成书面材料上报学校相关部门及校领导。
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