水平,保证第一环。春耕排灌期间全所人员加班加点,分赴田间地头,在排灌期到来之前将全镇380多个排灌设备全部安装完毕,不失时机做好第二环。排灌高峰期间我们对所有灌区排灌点设备进行了一次安全大检查,(对漏电保护器、防老化线、临时线路等进行了详细检定)确保农民用上安全电、放心电,保证第三环。同时,为五保户、孤寡老人免费维护安装用电设备减免施工费用,确保农时。整个春耕保供电期间我供电所实现“零投诉”。五道岗乡是县里的开发区,很多招商企业落户这里,工作中,我们做到了积极服务,确保供电。2013年初,高速公路修建及高速服务区需上两台分别是800千伏安和500千伏安变压器,提交用电申请后,如果按规程规定,从踏查、设计、安装、验收等全过程需要7天才能办结,我们积极到县公司进行申请和协调,结果仅用了3天时间就办理完所有手续,为企业提前达产达效提供了有力保障。广宁化工材料公司和方圆墙体保温材料厂都是东丰县招商引资重点项目,今年年初落户,供电所先后为其供电设备安装、维护、检修做出大量工作,受到企业的大力好评。Р4、总结利弊,必须做好每件事。Р“以人为镜可以知得失,以史为镜可以知成败,善于总结利弊可以求发展”。2017年辛庄二村由于用电量增大,原有的200千伏安变压器容量不够,电压有时不足,满足不了生产生活需要。得知情况后,我们当即向区公司反应情况,很快为该组更换了一台315千伏安变压器,及时解决用电问题,群众感到非常满意。今年春,当再次回访该组村民时,村民们都为我们的工作效率和办事效率树起拇指。为了进一步推进省公司同业对标优质服务工作的顺利开展,推进优质服务和行风建设工作,我们通过对行风及优质服务自查自纠对照整改等办法,不断完善了我供电所在创建工作中的不足。同时,主动与地方政府沟通,及时发现和解决农民群众关心的热点、难点问题,提早动手,靠前服务,使问题和矛盾得到合理化解,实现企业与社会和谐发展。
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