置办公室接到预警电话后,迅速安排安保队员按现场情况配备相应装备后,于10分钟内赶赴现场,设立警戒区域,对事故案发现场人员进行隔离控制。Р2、应急处置办公室人员到达现场后,立即与现场主要负责人接洽,了解情况,采取有效措施摸排线索,为公安部门快速侦破创造有利条件。Р3、对现场所有相关人员进行排查。Р4、必要时,封锁基地出入通道,对所有出基地车辆进行仔细盘查,发现可疑人员立即控制并报公安部门。Р5、有人员受到伤害的,要先对受伤人员进行抢救,疏散闲杂人员。Р6、紧密配合公安部门侦破工作,做好保密工作,服从指挥,听从调遣。Р7、追查事故原因,落实事故责任,及时堵塞漏洞。Р七、群体性事件紧急处置Р1、一般来人来访事件由门卫值班保卫人员牵头,协调有关部门或领导办理,办理不了的要耐心做好解释、说服工作。Р2、集体上访反应问题复杂,上访人员情绪激动,矛盾可能升级的,要先安抚来访人员代表与相关部门和所属单位的主要领导进行协商解决,并立即拨打治安突发事件应急处置办公室(内线电话851)。Р3、接到预警电话后,保卫消防部综合办公室立即报告主任,并调集安保队、消防队人员集结,带好警备用具,赶赴现场组成人墙,控制主要疏散通道并将来访人群压缩至空旷地段再做劝导工作。并同时通知消防队车辆做好应急准备,必要时要求赶赴现场。Р4、主任应及时赶赴现场,发现不按规定程序反应问题,越级上访的,故意堵塞交通、冲撞办公场所的,恶意煽动闹事、殴打工作人员、故意损坏公共设施的重点人员,要果断采取强制措施。等待公安机关人员到达现场进行控制。Р5、并在同时由安保队,疏导被围人员脱离现场,在采取强制措施过程中,要方法得当,注意言辞,避免造成伤害。Р6、上访人员需要救治的,要及时拨打电话(120)救护中心,联系医疗部门给予救助。Р7、配合上级部门做好矛盾纠纷调处工作。Р8、在处置任何突发事件过程中,采取先救人后救物的措施妥善处置。
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