为,不能回避问题,尤其是在一些容易产生负面影响的重大工作、决策进行时,学会开展分析研判,充分评估舆情风险,时刻关注各方声音,慎重推进工作,将事后处置变为事前预防。必要时还要主动发声,引导舆论走向,对有苗头性的舆情要通过举办媒体通气会、协调沟通会等形式,主动邀请媒体、网络大V参与,征集意见、建议,同时,也可主动策划,学会议题设置,主动发布正面信息,变被报道为主动邀请媒体报道,引导舆论正面走向,这种做法能够成功减少媒体批评报道的数量。Р三、借船出海是技巧,资源积累在日常。Р媒体是影响公众、营造有利舆论的重要资源,发挥着舆情预警、传递信息、监督舆论等重要作用,是舆情应对处置机制中不可或缺的重要组成部分,基层单位要主动进行正面宣传,加强和媒体的沟通联系,在认识和意识上要先把媒体当作“合作伙伴”,争取有效合作,建立良好的宣传机制,并能够引导媒体在关键节点主动上门合作,强强联手设置议题,在传统媒体、网络媒体等平台上形成宣传攻势,最终达到共赢,真正领会好“媒体用得好是帮手,用不好就变成打手”这句话的意义。Р四、领导干部要上网,加强沟通是关键。Р习近平曾指出,“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。基层党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿”。如今领导干部懂不懂网、用不用网是信息时代对领导干部能力建设提出的新要求。基层单位的领导干部要转变工作理念、调整工作方式,加强同互联网打交道的能力,在工作之余做到主动学习、随时“充电”、“刷屏”,利用好网站、微博、微信等新媒体客户端,时刻关注舆论走向,了解网民声音,针对网民的意见建议召开专题工作会议,制定工作措施和研究解决办法,并将结果及时回复,确保网民满意,做到“知网善用”。真正让互联网成为政府了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为政府良好形象展示的新窗口。
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