的地方Р 1、加强陈列效果的丰富性,增强系列感Р 2、十堰的陈列道具有的过于陈旧,应该更换Р 3、十堰部分店员的精神面貌有待加强,增强店内动感Р 4、十堰应该加强品牌知识培训Р 5、十堰的XXX同事应该多和其他地区的同事沟通交流各自的经验Р 6、十堰地区应该多和公司沟通,申请公司更多对十堰的支持Р 7、十堰应该加强流行趋势的培训,增强品牌的服务质感Р 8、十堰需要积极对货品进行调整,调整货品SKU,提升动销率Р 督导工作细则Р 1Р 2Р 3Р 4Р 5Р 服装督导巡店总结Р 巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁,提高公司与店铺整体营运能力,使各项运营标准与公司保持高度一致,充分利用公司资源。巡店是公司的例行工作,是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。Р 督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。比如员工状态不好,可能会对顾客态度不好,其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高,有可能是公司管理上出现了问题,这时要和店长沟通解决方案,促使问题的解决等。这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,提供有效沟通平台,加强店铺与公司之间工作上的协调。Р 目前在巡店中主要出现的问题有三方面:Р 问题一、巡店标准不统一;Р 问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;Р 问题三、巡店以扣分为目的,挑毛病,找麻烦!Р 这三点带来的矛盾是:Р 带来的负面影响是:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。Р 带来的负面影响是:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
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