一,很多企业对现有的客户评价方法并不完善主要表现在一下方面:Р1.没有合理的对客户信用信息进行调查Р2.部分客户的资料不完整Р3.对客户的信用调查方式单一,不灵活Р4.对客户的信用评价不够深入,仍然停留在表面Р5.没有重视客户的信用反馈情况Р在审计新疆天山毛纺织股份有限公司时,发现一些账龄在一年以内的新账全额计提了坏账准备。经核实得知,该笔应收账款就是因为在对客户进行信用评价前向其提供赊销业务,导致金额不能收回。甚至出现欠款人错误,欠款人联系方式错误,欠款公司地址错误等现象,都为应收账款无法回收埋下了伏笔。Р (五)应收账款信息跟踪、收账环节控制薄弱Р1.没有建立应收账款台账管理制度Р监督是公司管理者确保经济活动按设计的目标有效运行的重要手段。由于赊销活动的存在,在经营活动中形成了销售和收款时间的差异,所以在经营过程中债权债务双方就经济往来中的未了事项进行定期对账,可以明晰双方的权利和义务。但是在实际工作中,企业账务部门仅仅是按照企业会计制度和会计准则的核算要求,设立了应收账款总账和明细账,但是并没有建立应收账款台账,不仅不能及时反映客户应收账款的增减变动及其账龄等账务信息,也不能有效反映企业的经营成果,简而言之,就是对应收账款没有进行辅助管理或按账龄进行辅助管理。Р 2.财务部门没有专人负责对应收账款定期、定向的清欠Р在审计新疆天山毛纺织股份有限公司时,发现在往年中,其许多大额的应收账款全额计提了坏账准备,许多客户因为搬迁或地址不明造成了应收账款难以收回的现象,询证函回函率很低,退信量高。今年公司管理层虽然在一定程度上加大了对应收账款的考核,但在某些方面仍未实施有效监控,如在信用控制上,操作部、业务发展部和财务部各部门经理及相关负责人没有对每月应收账款的发生额、周转期等进行梳理并对客户资信情况进行跟踪管理,使得许多应收账款从新账变成了老账,从老账变成了坏账,从而降低了企业
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