法律援助审批业务手册

审批咨询及进程查询Р(一)审批咨询岗位的职责和权限Р云南省西畴县法律援助中心热线7626148主要负责申请事项提供材料、办理程序等方面的电话咨询答复。Р云南省西畴县法律援助中心负责申请事项提供材料、办理程序等方面的现场咨询答复。Р(二)咨询途径Р本行政审批事项为行政相对人提供窗口咨询、电话咨询、网上咨询三种咨询途径。Р(三)咨询工作程序Р1.窗口咨询Р地址:西畴县司法局一楼法律援助大厅。Р时间:周一至周五8:00~11:30,下午14:30~17:30(法定节假日除外)。Р申请者咨询相关事项办理程序的,窗口经办人员根据本业务手册内容进行相关解释并提供《办事指南》一份,同时告知西畴县司法局政务网站中“办事指南及表格下载”栏查阅查询下载和详细了解相关法律法规,网址http://西畴县司法局./。如遇到不能当场解答的问题应进行书面记录,并在2个工作日内进行回复。Р2.电话咨询Р(1)云南省法律援助中心咨询Р电话0876-7626148 周一至周五8:00~11:00,下午14:30~17:30(法定节假日除外)Р法律援助中心工作人员根据本业务手册所列事项规定进行相关解释,同时告知西畴县司法局网站首页“服务指南-办事指南或表格下载”栏查阅查询下载和详细了解相关法律法规。如遇不能当时解答的问题应进行书面记录,并在2个工作日内进行回复。Р3.网上咨询Р西畴县行政审批网上服务大厅,网址:s.—站点切换(西畴县)—办事指南—部门窗口—司法局Р(四)行政审批咨询库Р法律援助中心定期对咨询问题进行梳理和归纳,及时补充和完善网上咨询知识库。Р(五)反馈时限Р能够当场回复的,当场回复。不能当场回复的,应在2个工作日内回复。Р(六)进程查询Р1.窗口咨询Р地址:西畴县司法局一楼法律援助大厅(西畴县西洒镇普兰路)。Р时间:周一至周五 8:00~11:30,下午14:30~17:30(法定节假日除外)。