未办理不得分。Р2.2.4.3Р员工养老保险Р10Р为员工办理养老保险得10分;未办理不得分。Р2.2.4.4Р员工休息场所Р10Р设有员工专用休息室,有相应娱乐设施得10分;未设员工休息室不得分。Р2.2.4.5Р员工劳保福利Р10Р员工享受劳保福利得10分;无劳保福利不得分。Р3Р企业管理Р200Р3.1Р企业经营方针Р10Р有成文的企业经营方针得10分;无成文的企业经营方针不得分。Р3.2Р管理运行系统Р20Р绘制有规范的业务流程图并得以实施得20分;无业务流程图不得分。Р3.3Р企业管理制度Р170Р3.3.1Р岗位责任制Р20Р有完备规范的岗位责任规则并得以实施得20分;无岗位责任规则不得分。Р3.3.2Р合同制度Р40Р3.3.2.1Р员工聘用合同制度Р20Р有完备规范的员工聘用合同制度并得以实施得20分;无员工聘用合同制度不得分。Р3.3.2.2Р企业与客户书面合同签订制度Р20Р有完备规范的企业与客户书面合同签订制度得20分;无企业与客户书面合同签订制度不得分。Р3.3.3Р人事制度Р20Р有完备规范的人事制度得20分;无成文的人事制度不得分。Р3.3.4Р教育培训制度Р20Р建立职工教育培训制度,按规定足额提取职工教育经费得20分;建立职工教育培训制度得10分;无职工教育培训制度不得分。Р3.3.5Р奖惩制度Р20Р有完备规范的考评和奖惩制度得20分,有奖惩制度得10分;无奖惩制度不得分。Р3.3.6Р履行纳税义务Р20Р严格按照国家规定履行纳税义务得20分;未达到要求不得分。Р3.3.7Р财务制度Р20Р财务管理规范得20分;不规范不得分。Р3.3.8Р企业档案管理制度Р10Р档案管理规范,有专人负责得10分;无专人负责档案管理不得分。Р Р4Р服务质量Р350Р4.1Р服务制度Р80Р4.1.1Р服务程序规范程度Р30Р有完备规范的专业服务程序规定得3
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