作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。上半年,有一天上班我肠胃炎复发痛得冷汗直流,但还是微笑着办理完客户的业务,在办完后照常真诚地说一句:“您的业务已办好,欢迎下次光临!”四、共建团结集体,溶入和谐社会我只是众多银行员工中平凡的一员,凭着对建行事业的执着和热爱,我和同事们团结生活在一起,将团结和谐作为主旋律。在日常工作中,总是和和气气,言语恳切从不和同事们产生冲突,我总是积极参与建行里组织的各项文体活动,比如:朗诵、演讲、书法等我曾多次获得了名次,与此同时加强与同志之间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同志们一起溶入和谐社会中去。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。“马活驰骋,人活梦想。”人生的意义在于不断丰富自己,拓展自己,追求自我真实的价值。作为建行的一名普通前台职员,我小心珍藏那份青春、美好和健康、向上的向往,我始终保留那份执著追求和热烈激越的愿望,我坚持梦想,让梦想飞翔,迎上风雨,奋力振翼!每当从建行晚归,带着行里的温馨,回忆起客户因为我优质的服务满意而去的背影,一路也不觉得那么孤单。因为在这里,我在全心追寻我的理想,用心学习每一点知识,用微笑接待每一位客户,用诚心和热情去对待我的工作!还有什么比这更幸福呢?我作为建行的职员,一直急企业、商户、消费者所急、想企业、商户、消费者所想。紧密联系工作实际、加强学习,做到情为民系。全面提高自身综合素质,增强驾驭全局的本领,使广大商户和客户利益得到最大限度的保护,向银行的诸位领导和顾客群众交一份满意的答卷,把满意留给客户,奋勇争先,用微笑搭起心的桥梁,开创前台服务美好的明天
全文预览
