系统、激光扫描器等信息传感设备接收约定的协议把任何物体与互联网相连接进行信息交换和通信以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。依托物联网可以使客户具备信息查询、客户沟通、客户信息储存和处理等功能同时使客户可以实时观察到自己货物的运行情况减少由于电子商务虚拟性给客户带来的不安全感提高客户的价值。3.3 提高电子商务配送服务质量目前对于实体商品的配送基本上是采取Р“水泥鼠标”的配送模式也既网上销售与网下配送相结合的物流配送模式电子商务为物流提供了有利的信息沟通渠道但是同时也要重视网下的实体配送使二者联动起来充分发挥各自的优势使物流配送能够高效运作全方位提高物流配送的服务质量。3.4 加快物流设施整合和社会化区域物流中心建设采取必要的调控措施推动各地区工业、商业、运输、货代、联运、物资、仓储等行业物流资源的整合合理规划建设区域物流中心开展社会化、专业化的公共服务。对符合条件的此类项目各级政府要给予重点支持。3.5 培养具有综合素质的物流人才人才的培养应该服从社会经济布局和物流发展的规律培养目标更加细化明确有高端的人才有中层的人才还有实际应用中的操作型人才。对于人才培养的定位应该是分层次的这样社会才能平衡协调发展在培养的过程中启动物流人才教育工程使我国的物流学历教育、在职人员的继续教育、操作型人才的培养得到快速推进。同时还需要坚持高标准、坚持规范运作、坚持正确方向教育培养大量合格的物流优秀人才。参考文献1 苏晓雯.电子商务环境下物流管理的特点、问题及对策J.商业时代.2 何慧胡小红.电子商务环境下中部地区第三方物流发展问题研究J.商业时代.3 尹洁.我国电子商务物流配送存在问题与解决方案J.特区经济 20102.4 曾丹.电子商务环境下的物流配送研究J.科技创业月刊20056.137Logistics 物流商论《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE
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