Р(六)导游,领队,要提示游客文明住宿。提示和劝导游客自觉遵守宾馆酒店有关规定,不开房门看电视,夜晚看电视要将音量调低,不在过道内高谈阔论,影响他人休息,不乱扔东西,不在客房以外的地方穿睡衣、拖鞋,注意客房内部分自费服务项目,如冰箱用品、小酒吧用品、卫生间个别用品、电视的部分频道、室内电话、洗衣等,的收费说明,不用床单、浴巾等擦鞋,不将毛巾、烟缸、衣架等物品带走,乘坐电梯时不大声说话,不拥挤,先出后进,依次进出。Р(七)导游,领队,要引导游客文明观光,游览,。提示和劝导游客自觉遵守景区管理规定,爱护植物,不攀折树木花草,不在景区景物上乱刻乱划,注意景区卫生,不乱丢垃圾,爱护动物,不随意喂食,捕捉垂钓,不挑逗恐吓动物,照相时主动谦让,不争抢,不影响他人照相,在路径窄狭区域、通道或洞穴通行时,相互礼让,不争先强行,在参观博Р- 3 - Р物馆、展览馆、纪念馆、艺术殿堂时,自觉遵守此类景区景点规定和相关提示,将背包、雨具等物品存放在指定地点,排队依次参观游览,进入教堂、庙宇时,不穿裙子、拖鞋,不抽烟,不大声喧哗嬉闹,参观或朝拜时保持安静,不触摸展品供品,不评头论足,指指点点,不破坏宗教场所氛围。Р四、行后总结Р(一)旅游行程全部结束后,导游,领队,要向旅行社递交书面带团报告或团队日志,其中须有带团工作小结和文明旅游教育引导方面工作内容,并填写《旅游团队安全旅游、文明旅游工作记录本》,以便积累经验和在导游,领队,人员培训中分享、应用。Р(二)对旅游团队中发生严重不文明行为且造成恶劣影响的游客,相关旅行社应及时报告旅游管理部门,旅游管理部门进行调查核实,并视情况将该游客纳入旅游者不文明行为记录或文明旅游“黑名单”。Р(三)旅游管理部门要将文明旅游工作列入旅行社、旅游景区和导游,领队、讲解,人员服务质量日常监督检查和教育培训内容,定期开展检查、考核和通报,并加强总结和提高。Р- 4 –
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