产的积极性,同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。Р二、“社会人”的假设的基本观点Р1、此假认为,人们在工作中得到的物质利益,对于调动人们的生产积极性只有次要意义,人们最重视在工作中与周围的人友好相处。良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素。“社会人”假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出的Р2、“社会人”假设的管理措施Р①管理人员应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。Р②管理人员应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。Р③在实行奖励时,提倡集体的奖励制度,而不主张个人奖励制度。Р④管理人员的职能也应有所改变,应在职工与上级之间起联络人的作用。Р三、“自我实现人”假设的基本观点Р1、自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能才充分表现出来,人才会感到最大的满意。“自我实现人”的概念是马斯洛提出来的。麦格雷戈提出了理论,理论与X理论根本对立Р2、理论的基本观点Р①一般人都是勤奋的。Р②控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。Р③在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任。Р④在人群中广泛存在着高度的想像力、智谋和解决组织中问题的创造性。Р⑤在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分。Р3、理论的管理措施Р①管理重点的改变。②管理人员职能的改变。③奖励方式的改变。④管理制度的改变。Р四、“复杂人”假设的基本观点Р根据“复杂人”的假设提出了一种新的管理理论,即:应变理论,也有人把他称为超理论Р1、超理论的主要观点Р①人的需要是多种多样的。Р②人在同一时间内有各种需要和动机。Р③人会不断产生新的需要的动机。Р④一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作,会产生不同的需要。Р⑤没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍的、行之有效的管理方法。Р2、超理论的管理措施Р要因人而异,因事而异,不能千篇一律。
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