,你也要完全戒掉评判的习惯。戒掉评判别人是好是坏,是对是错。Р 这需要很强的意志力和承诺,但得到的回报是巨大的。停止对别人评判就能不评判自己。我们不能量化好与坏,对与错。观点总是主观的,学会接受它们将带来巨大威力。Р练习48 少做评判,下周做下面的练习:Р 不要对别人的行为作道德评判。这很难。尤其在某些场合。告诉自己别人的行为是最好的选择.是根据他们自己的要求和价值可作出的选择。Р 读报纸或看电视的时候,不要主观地评判对或错。Р 不要拿任何人做比较,承认每个人都是独一无二的。Р 停止使用批评性的语言,如“自私”“愚蠢”“丑陋”“懒惰”,等等。Р 挑出你不喜欢的人。想想你不喜欢他们哪些方面,重新审视,不要做任何判断。等到下次再跟这个人接触的时候。试试对人高兴点儿,不要带着批判的眼光。注意他们是怎么回应你的,再体会自己这时的感受。Р小结:Р 本章主要讲的是“顾他意识”。简单来说,顾他意识就是看到自己以外的世界。想想在大街上突然有个人停在你面前,他开始翻钱包和口袋,拿出一张地图或是某样东西停在你面前看。你生气了,因为他挡了你的路。或者是有辆车停在你前面,司机正在与一个朋友说话,没有注意到人行道。或是在等着交钱的时候,销售员却一直在跟同事聊天,聊晚上出去玩的事。这些都是很小的事,但你感觉气恼。Р 你生气的原因是因为他们缺乏顾他意识——他们的专注蒙蔽了自己的双眼,看不到别人的需求和权利。Р 具备情商的顾他意识要求必须积极主动。不仅要看到明显能看到的(如前面例子中提到的),还要找到隐性的。比如说,注意到同事在加班,帮助他。换言之,不仅要考虑到别人的需求,还要能指出那些需求,具备帮助他们的能力,真诚地帮助他们。Р 培养人际关系需要有同理心、宽恕之心和同情心。反复回顾,看看自己是否已经具备了这些品质,努力练习,提高需要的品质。在第九章中,我们接着谈人际关系能力,以及如何培养沟通和协商技巧。
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