5、工作纪律。信访接访承办人员要忠于职守,勤奋工作,按章办事。不得对上级交办的信访件拒绝办理、互相推诿、故意拖延,或者敷衍塞责、弄虚作假;不得丢失、隐匿或者私自销毁有关信件;不得泄露国家秘密,或将来信中控告、检举内容及控告、检举人的姓名、身份泄露给被控告、被检举人。上述情况一经发现,将进行严肃处理,必要时追究相关法律责任。Р文件和章印管理制度Р1、来文办理。所有上级来文由局办公室负责呈送局长阅签,然后送有关领导阅处,并通知承办对象。领导同志要及时批办送阅文件,办公室按批阅意见及时传递、跟踪、督办。承办对象要将办理情况及时向相关领导汇报。上级来文阅办后要及时送交办公室归档。Р2、对下发文。局发文件统一由承办科室、单位起草,局办公室负责把关、分管领导负责审核,呈主要领导审阅后签发。原则要求所有文件必须通过区协同办公系统“OA”实行无纸化运转。Р3、文件打印。机关各种文印材料统一由局办公室扎口管理,未经办公室同意不得打印、复印。机关文件、材料无特殊情况不得外出打印、复印,确需外出时,由局办公室统一安排。Р4、文件保管。定期清理文件,并及时收回传阅文件,年终按规定上交和存档;做好各类文件的接收、登记、归档、保管和利用工作。定期检查文件,做到无霉变、褪色、尘污、破损;加强安全防范,杜绝火灾、严禁泄密事件的发生。Р5、印章使用与管理。印章实行专人保管,使用印章必须严格履行程序,并进行登记。须局盖章的文件或材料,分管领导审核签字后方可盖章;对报告、通报、请示等重要文件,必须经局主要领导审批后方可盖章;需加盖法人章印时,必须经局长同意。章印不得私自带出,凡办理有关事项需将章印带出的,必须事先请示主要领导同意,并且有保管人员陪同监督方可带出。杜绝在空白信笺上使用印章,如因工作需要,确须用印的,必须进行编号确认(如未使用的,事后送交办公室销毁;如使用的,及时进行登记,由当事人签字确认后存档)。