研究做准备;Р2.比较分析法:比较旅客对高铁的各方面评价,并就此归类分析,从而分成车站服务、列车服务、票务服务及延伸服务等四大板块,为提升旅客对高铁的评价措施而做好调研基础,使研究更具现实意义。Р(二)研究手段Р以传统文献检索手段为主,辅以网络、数据库等手段,开展资料收集、数据整理等工作。Р五、参考文献Р[1]吴静. 构建基于旅客感知的高铁服务质量评价指标体系[J]. 中外企业家,2017,(12):254+256. Р[2]彭春艳. 基于FQFD的铁路枢纽高铁客运站选址方案评价研究[D].中南大学,2012.Р[3]张浩民. 洛阳车务段郑西高铁车站安全评价方法研究[D].清华大学,2013.Р[4]崔德东. 基于服务质量评价的哈大高铁服务营销策略研究[D].中国铁道科学研究院,2015.Р[5]冯思润. 郑西高铁客运服务质量评价及对策研究——以洛阳龙门车站为例[J]. 铁道经济研究,2011,(02):42-45. Р[6]唐俊忠,吴群琪. 发展高速铁路的经济性前提条件[J]. 兰州学刊,2011,(07):47-52. Р[7]任威,杨栋. 基于结构方程模型的高速铁路客站旅客满意度评价研究[J]. 铁道经济研究,2014,(02):24-27+46. Р[8]. 对高铁建设规划的评价须考虑更广泛的经济效益[J]. 国际融资,2013,(03):66. Р六、工作进度安排(时间、内容、步骤)Р(一)准备阶段Р论文选题及资料查找Р(二)写作阶段Р任务书、开题报告及论文主体部分撰写Р(三)答辩阶段РPPT及与论文内容有关知识的巩固与加强Р七、预期成果Р完成论文《浅析旅客对高铁的各方面评价》及答辩工作Р(以上内容在教师指导下由学生填写) 学生签名: 20 年月日Р八、指导教师审核意见:Р 指导教师签名: Р 20 年月日Р九、教研室审核意见:Р 教研室主任签名: Р 20 年月
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