据火灾情况向消防值班室报警并用电话通知总机,总机话务员根据通知要求向有关领导和部门进行传达。Р保安队在岗的所有保安人员(除大厅留一人继续值岗外),应携带应急照明设备和消防用具迅速赶到现场组织扑救。Р大厅保安要坚守岗位,并要在大厅来回巡视,注意观察周围情况,疏导客人,通知车场值班人员清理车辆,并要做好引导消防员告知起火部位,安排好消防车和警车的停放。Р大厅保安在巡视疏导客人的同时还要注意,停止会客,阻止一切无关人员进入大厦,保证大厅和疏散通道畅通。Р进入火灾现场的保安人员应根据火情进行扑救,并且要阻止一切无关人员进入现场,帮助客人从安全出口撤离。Р工程部在得到火灾通知后,应组织人员带好工具及时赶到火灾现场,根据火灾情况和上级指示决定是否关掉所有电源(除消防电源外)并关掉所有运行的锅炉,制冷机等设备。Р工程部各级值班人员在未得到撤离通知前任何人不得脱离岗位,保持镇静观察运行的设备,得到撤离通知后,应关好门窗,切断电源后,由安全通道转移至大楼外安全地带。配合消防人员一起灭火。在消防领导小组统一指挥下,各部门按分工要求组织实施疏散。Р1、保安队在得到应急疏散通知后大厅保安应迅速打开一楼所有的门锁引导客人疏散。楼层保安应指挥楼层服务员帮助客人从安全出口疏散、撤离。Р2、工程部得到疏散通知后,应立即组织有关人员带好工具到一楼大堂吧处待命,准备提供水源、电源。清理安全过道中的障碍物,和开启锁闭的门窗。Р3、营销接待部在得到火灾和疏散通知后,应带上所有的万能钥匙立即赶到火灾现场。开启有客人住的房间,协助服务人员疏散客人。营销接待部服务员除值台人员外,应抽出二名服务员配合大厅保安将从楼上下来的客人引导疏散到楼外安全地带(大楼后院停车场)集合。营销接待部要核对所有旅客住宿登记表,并及时赶到旅客集合地点(大楼后院停车场)点名,保证不漏掉每一位客人,如有下落不明者,立即通知保安队和客房部进行查找。
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