原则。Р3.组织领导。成立由党委书记任组长,相关人员为成员的3至5人绩效考核小组,具体负责实施考核工作。Р4.考核方式。实行百分制量化考核,每年初由绩效考核小组拟出《机关工作人员绩效考核方案》交处领导班子成员会审定,每年底由绩效考核小组对照《机关工作人员绩效考核方案》,对个人年度工作业绩、现实表现、勤政廉政、出勤考勤以及综合测评等情况进行考核和综合评分。Р5.奖惩办法。年终个人考核分在90分以上,方能评先评优;考核分在60分Р—90分,则评为称职;考核分在60分以下,为基本称职或不称职。不称职者不发放年终考核奖。按照市委、市政府对本单位定的考核档次标准,以考核对象实际得分计奖,年终一次性发放到位。Р二、首问责任制Р1.首问责任人是指首位接听电话或接待来访咨询、办事的工作人员。Р2.首问责任人对来单位办理公务、反映情况、联系事务的群众及办事人员,必须热情接待、认真办理或引导,严禁推诿或拖延。Р3.首问责任人对属于自己承办的事项能当场办结的要当场办结,不得拖延;对不能当场办结的事项,要告知办事人员原因,作出合理解释,并另约定好办结时间。Р4.首问责任人对不属于自己职责范围事项,但属于本单位办理事项的,要主动告知或引导到有关科室承办;对承办人不在岗的,应代为接收、转交,并负责跟踪办理情况。Р5.首问责任人对不属于本单位职责范围的事项,应向办事人员说明理由、告知该事项的具体负责部门和联系方式,并尽可能提供热情周到的指引服务。Р三、限时办结制Р1.工作人员对办事人员申请办理的事项,应当在规定的时限或承诺时限内办结并予以答复;能够当场办结的,必须当场办结。Р2.限时办结事项:Р(1)对经领导签发的各类文件,由办公室相关责任人按程序及时送交相关科室和人员在规定时间内办理;Р(2)对市委、市政府领导批示件或报送管理处的各类请示、报告等,由办公室相关责任人在收文当日内按程序呈送相关领导批阅;
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