一纸便能道明。在这即将过去的半年里,在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,较好完成自己的本职工作。在这一年里,成长与不足同在,现将这半年时间的实习进行总结报告: Р Р 一、工作汇报态度虽然不能决定一切,但是态度很重要。一个客户经理如果是能力不好,那就有待提高,如果态度不端正,那成绩也不会好到哪里去。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。在实习的时候,我们南山的员工大都各尽其职,努力将自己的事情作好,有着很强的团队意识。当然,并不是说要一板一眼的认真就是最好的工作态度,我觉得态度是要虔诚,也要灵活,特别是作为一名客户经理。每个人都有各种派单,发展和维系要两手抓,我们作为实习生的时候,可能工作压力没有他们正式职员要大,但是我们在处理事情,面对工作时候的态度应该也是要将自己看成是这个大家族的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是很虚的完成任务就好。其实你工作态度的好坏可能也是评价你工作的标准之一。我们刚毕业,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候我会比较迷茫,因为之前是完全没有接触过的。我实习的任务主要是学习各种政策,跟着分局长拜访企业领导,看他怎么与人沟通,怎么宣传电信业务,然后自己学会处理企业网络故障,慢慢的自己每天拜访客户,跟踪新建企业服务,处理业务变更,寻求商机。遇到不懂的向前辈请教。在实习过程中,如果方法不对,可能事倍功半,而每个人关注的是最后的绩效成果。