件严重损坏,又无法修复和没有改造价值的,可办理报废手续报请经理批准。Р11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,由设备员归档,以便检查。Р(七)、配件管理制度Р1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。Р2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经领导签字同意后即按单就近采购。Р3、材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。Р4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。Р5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。Р6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。Р7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。/Р8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。Р9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。Р10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。Р(八)、服务承诺Р1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。Р2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。Р3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。Р4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。Р5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。Р6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。
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