决策和监督职能,迫使业主委员会更好地履职。Р 六大创新手段Р Р (1)行政部门齐抓共管、各司其责,建立联动机制。业主购房阶段,房管部门负责监控预售、销售过程中一房多卖问题;规划部门监控新售楼盘在规划设计方面宣传的真实性和准确性(虚假宣传);建设部门负责监控房屋质量问题。交房阶段,房管部门负责监督企业是否进行承接查验和交付使用,大部分开发企业在面临办理大产权时才发现还未进行承接查验和交付使用;物价部门负责全县物业小区收费备案及许可,查处违规收费,规范物业小区经营收费行为,协调处理物业区域内收费方面的纠纷;公安部门负责防止房闹等事件的发生。入住阶段,房管部门负责监督指导物管公司、业主委员会的行为规范、协助公安做好四防及流动人口管理,防止因物业管理问题及业主委员会不作为而引发不稳定因素;公安部门负责流动人口管理;支撑相关部门联合执法;查处业主委员会的违规操作;负责监督人防、物防、技防、消防落实情况(具体视小区大小来定),防止因外来人员未进行登记管理导致小区被盗以及业主委员不作为、滥用公款而引发的不稳定因素。规划部门负责查处违章搭建、住改商和侵占公共绿地等行为。技监部门负责监督、排查、处理电梯运行、维保等产生的问题。防止电梯故障以及未按时间进行维护保养而损害小区业主人身安全引发的不稳定因素。Р (2)建立三级X格化管理,即房管局、镇(街)和社区,一个X格配备一名物业管理协管员和必要的办公设备。Р (3)建立履约保证金,健全对物管企业的监督管理。Р (4)建立对业主委员会的监管体系,监督日常工作,年终作为评优选先的重要依据。Р (5)此项工作纳入县委、县政府目标考核体系,县委、县政府目督办对行政圈内各职能部门各司其职,各负其责的情况进行目标考核。Р (6)创新宣传方式,对物管企业和业主委员会、业主容易违规、违纪、违法等行为,制作专题VCR宣传片,形象生动便于记忆,形成较强的威慑力。
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